Italcoliel System S.p.A.
  • Portiamo l'energia dove sei tu

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Politica aziendale


Politica aziendale integrata

La Direzione dell‘Impresa ITALCOLIEL System S.p.A. si impegna a perseguire una politica aziendale che pone al centro delle attività il Cliente sia interno che esterno.

In particolare la soddisfazione del Cliente interno è perseguita attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai prodotti/servizi offerti.

La soddisfazione del Cliente esterno viene perseguita offrendo e adeguando tutti i processi alle sue particolari esigenze, implicite ed esplicite, rilevate e monitorando sia i progressi culturali, sia il raggiungimento degli obiettivi concordati in fase contrattuale.

Il Cliente assume un ruolo centrale per il successo dell‘Impresa ITALCOLIEL System S.p.A..

Diventa perciò importante conoscerlo a fondo, erogare prodotti/servizi rispondenti ai suoi bisogni e creare un’elevata customer satisfaction.

Per i motivi sopra esposti, e per la incessante necessità di continuare ad essere sempre più competitivi, puntando a differenziare le caratteristiche dei propri prodotti/servizi attraverso una costante ricerca volta al miglioramento dei processi aziendali, la Direzione Generale dell’Impresa

ITALCOLIEL System S.p.A.

ha deciso di rivedere la propria struttura organizzativa e, conseguentemente, di definire ed attuare il proprio Sistema di Gestione Integrata per la Qualità, Sicurezza e l’Ambiente in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2008, OHSAS 18001:1999 e UNI EN ISO 14001:2004